Det er jo ikke rigtigt hvad Kundechef Iben T. Winther fra Tyrkieteksperten skriver.Rejsegarantifonden skriver i deres vejledning at Rejseudbyderen skal tilbyde de private kunder konkursdækning ved køb af flybillet/ billeje. Konkursdækningen koster kr. 20 og det skal påføres som et særskilt punkt på kundens faktura/billet, om kunden har købt konkursdækning eller ej. De opkrævede beløb for konkursdækning skal efterfølgende indbetales til fonden.

Hvorfor blev vi ikke tilbudt konkursdækning da jeg købte de flybilletter den (/1-2010?

Og hvad med de kunder som ikke har kendskab til den nye lov om konkursdækning og hvor Tyrkiet Eksperten ikke oplyser om det, de er dårligt stillet ved en eventuel konkurs og mister deres penge.