REJSE, TRANSPORT, GENERELT

Aldrig mere Anatolien rejser

Flag 07-09-07 ~2 minutters læsning · 250 ord

Jeg rejser aldrig mere med Anatolien rejser. Sidste år rejste jeg med dem et par gange og begge gange var der problemer. Den sidste gang var dog den værste. Vi ringede som vi skulle 24 timer før hjemrejsen og fik at vide at flyet fløj som planlagt. Det viste sig dog ikke at holde stik da flyet var fløjet 12 timer før planlagt afgang. Endnu 1 person var blevet fejlinformeret, så vi stod 3 voksne og 2 børn strandet i Antalya. Ved opringning til Anatolien var det eneste svar vi I første omgang fik. Det var ærgerligt, I kan komme med flyet hjem om en uge!!

Efter flere opringninger endte det med at vi fik aftalt at vi fik faxet billetter til fly næste morgen fra Istanbul til København, og vi måtte så selv sørge for at komme fra Antalya til Istanbul.

Efter hjemkomsten kontaktede vi Anatolien rejser pr. brev for at få refunderet de ekstra omkostninger til hjemrejsen vi havde haft p.g.a. deres misinformation.

Vi hørte absolut ingenting, og skrev herefter en mail som heller ikke blev besvaret.

Efter en opringning fik vi at vide at de aldrig havde modtaget noget fra os. En ny mail blev sendt og Hicmet lovede at se på sagen.

Igen hørte vi ingenting og hver gang vi ringede fik vi blot en sludder for en sladder, og de var direkte ubehøvlede på trods at vi havde gjort som vi skulle ifølge deres egne betingelser.

Derfor skal jeg aldrig mere rejse med Anatolien rejser.

Skribentmail: