REJSE, TRANSPORT, KVALITET

Anatolien rejser har ikke faste flytider eller datoer-PAS PÅ

Flag 08-08-08 ~3 minutters læsning · 455 ord

Jeg har også bestilt en flyrejse hos Anatolien rejser, og læste reglerne om at de må ændre deres flytider ,samt man skal ringe 24 timer inden osv.

Jeg havde booket en afgang til en torsdag sommer 2008, og den endte med at blive flyttet til over 2 døgn!! Anatolien Rejser var iskolde, ingen kompensation for de ekstra udgifter de 2 døgns forsinkelse vil medføre. Dog tilbyder de at man kan få sine penge retur, men spørgsmålet om mam nogensinde ser sine penge igen. En af deres medarbejder fortalte, de har mange sager liggende.

-Og ja jeg havde faktisk ringet til Anatolien Rejser 48 timer inden min afgang, for at forhøre mig om der evt. ville være forsinkelser, personalet kunne ikke en gang finde min afgang på sin skærm, hmm hun vidste at den var gal, og indrømmede at der muligvis vil komme forsinkelser, hun ville ringe tilbage, hvilket aldrig skete! Så jeg ringede tilbage efterfølgende dag, dvs. onsdag morgen heller ikke dér, kunne de sige noget, og de ville vende tilbage, det skete heller ikke! Først ved en sms sent onsdag eftermiddag skrev de at afgangen er flyttet 2 døgn frem.

Med så kort varsel, var det umuligt for mig at nå hjem til tiden, udgifter ville løbe op i 2000 euro pr. person, hvis jeg skulle købe hos et andet selskab, dvs. jeg gik glip af masser møder.

Havde Anatolien rejser blot være ærlige om tirsdagen, kunne jeg nå hjem med et andet selskab til en rimelig pris.

Anatolien Rejser spekulerer i at få flyet fyldt på afgangene, derfor synes jeg de burde skrive at de ikke bare flytter flytider men også datoer!!

Kigger man på statistikken, så Anatolien Rejser ikke mange torsdag -afgange, trods de er på deres ruteplan, mange af dem bliver nemlig flyttet til lørdag. Så hvorfor sælger de afgange der næste aldrig bliver til noget? En afgang om lørdagen er også oftere billigere end en torsdagsafgang hos mange af selskaberne, da mange charterfly flyver i weekender.

Desuden flyver Anatolien rejser med sammensatte flyafgange, dvs. en tur forbi Göteborg kan sagtens komme på tale, når man skal til Antalya, dvs. en forsinkelse på 5 timer.

En kommentar til Bent Sørensen, så vidt jeg ved så er Anatolien Rejser registreret som et dansk selskab, så ja burde de så ikke forstå dansk. De talte flydende dansk, da jeg ringede til dem.

PS. Husk de fleste rejseforsikringer dækker kun, når flyet er forsinket pga. klimaforhold eller tekniske problemer. Så evt. ekstra udgifter man af ved sådan en aflysning, skal man selv dække, for Anatolien Rejser hjælper i hvert fald IKKE!

PPS. Vi har haft en dejlig tur til Tyrkiet, det er bare en skam den skulle enden sådan. pga. af et ustabilt rejseselskab.

Skribentmail: