Ja, der er et klagenævn, under Türkiye Bankalar Birliği (TBB) (den tyrkiske banksammenslutning). Desværre er der på det øverste af nedenstående links kun mulighed for at læse generelle oplysninger på engelsk, mens siden der er for forbrugere, hvor det bl.a. forklares hvordan klager behandles, kun findes på tyrkisk. Men det er der man skal henvende sig med klager over banker, som er medlem af TBB.
På ing bankens link forneden (det nedereste) er der en klageformular, som kan bruges til klage over en hvilken som helst bank, som er medlem af TBB:
http://www.tbb.org.tr/tr/tuketiciler-icin/8
https://www.ingbank.com.tr/files/tbb_hakem_heyeti_sikayet.pdf